Come spedirci un pezzo da rifare

1. Prima, le foto

Mandaci su WhatsApp le foto del pezzo con un righello accanto e le misure principali, come spieghiamo nella guida su come misurare un pezzo rotto. In molti casi basta questo, e si risparmiano tempo e spedizione. Se invece il pezzo ci serve davvero, ad esempio per forme complesse o incastri precisi, te lo diciamo e ti confermiamo dove mandarlo.

2. Come imballarlo

1. metti tutti i frammenti in un sacchetto richiudibile: anche i pezzettini servono;
2. se hai un pezzo gemello intero, per esempio quello del lato opposto, mettilo in un sacchetto a parte: vale più di qualunque misura;
3. avvolgi tutto in carta o pluriball;
4. usa una scatola rigida, non una busta, e riempi i vuoti perché il contenuto non si muova.

3. Il biglietto

Dentro la scatola metti un foglio con:

• nome e numero di telefono;
• cosa ti serve: il pezzo rifatto, quante copie, se va migliorato;
• dove lavora: al sole, al caldo, all’umido, sotto sforzo.

4. La spedizione

Usa una spedizione tracciata e mandaci il numero di tracciamento.

5. Il ritorno

Insieme al preventivo ti diciamo come ti rispediamo il ricambio e quanto costa la spedizione. Se vuoi, rimandiamo indietro anche il pezzo originale.

Domande frequenti